İSKİ 'Kendi Faturanı Kendin Oluştur' uygulamasıyla dijital fatura sürecini başlattı

İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ), 5 Ekim 2025 tarihinde "Kendi Faturanı Kendin Oluştur" adlı yeni dijital uygulamayı duyurdu. Uygulama sayesinde aboneler, sayaç bilgilerini ve ilgili görselleri İSKİ E-Şube platformu üzerinden yükleyerek kendi faturalarını oluşturabilecek.

İSKİ sosyal medya hesabından yapılan paylaşımda, "Yenilikçi uygulamalarımız ile kurumsal dijitalleşme hedeflerine katkı sağlıyor, dijital fatura sistemiyle kağıt tüketimini azaltıyoruz" ifadesi yer aldı. Kurum, yeni sistemin hızlı, güvenli ve kullanıcı dostu bir deneyim sunmayı hedeflediğini belirtti.

Uygulama kapsamında aboneler, E-Şube'ye giriş yaparak sayaç numaraları, endeks değerleri ve sayaç fotoğraflarını sistemde paylaşıyor. Doğrulama sürecinden geçen verilerle fatura anında oluşturuluyor. Bu yöntem, kağıt tüketiminin azaltılması yoluyla çevresel katkı sağlamakla birlikte, abone memnuniyetini artırmayı da amaçlıyor. İSKİ, önceki dönemlerde de mobil uygulama ve online ödeme altyapısı gibi dijitalleşme adımlarını atmıştı; yeni hizmet bu altyapının bir uzantısı olarak değerlendiriliyor.